杰森跨境
25-10-23 10:11 微博认证:科技博主

一个做WA私域高客单销冠的心得:

不管售前售后,消费者提出问题后,不要急于回答,而是通过提问去引导、发掘消费者的需求。这样比起一味的自卖自夸,更容易获得信任,拿到结果。
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别人问产品参数,老老实实的报过去大多是已读不回。要做到有来有回,去引导用户说出产品在什么场景使用,用这个产品来做什么,使用的频率等。
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比如用户问服装尺寸,你不要只傻乎乎的报数据过去等着对方答复。你要再进一步反问ta的身高体重,穿着场景,喜欢合身还是宽松,喜欢什么穿搭风格。
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这样的销售模式像朋友之间安利分享,根据用户给的反馈,再去推荐其他产品捆绑销售,会非常容易。因为我们发掘出了真实需求,有了信任基础。
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这个方法不光对C端,对B端外贸同样有效。
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PS 我回归了,结束了在非洲东奔西走的日子。

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发布于 海南