#哈铁故事# #一线风采# 近日，@哈尔滨客运段漠河车队担当的K1527次列车缓缓驶入石家庄站。7号车厢乘务员张宇蹲身在视障旅客王先生座席旁轻声说：“前方到站换乘，我陪您过去。”刘宇将盲杖折叠收进服务包，右臂曲成稳固支点。列车到站前，列车长提前联系车站做好接人准备，乘务员张宇引导旅客下车时，

#哈铁故事# #一线风采# 近日，@哈尔滨客运段漠河车队担当的K1527次列车缓缓驶入石家庄站。7号车厢乘务员张宇蹲身在视障旅客王先生座席旁轻声说：“前方到站换乘，我陪您过去。”刘宇将盲杖折叠收进服务包，右臂曲成稳固支点。列车到站前，列车长提前联系车站做好接人准备，乘务员张宇引导旅客下车时，用“还有两级台阶”的精准提示让旅客更安心，视障旅客非常感动：“你们让我感受到了服务的温度！”