#多家银行上调动账短信提醒起点金额# 【500元以上交易才发短信提醒?#银行免费动账短信正在消失#】随着盈利压力增加和数字化转型深入推进,银行对服务模式和成本支出的精细化管理也进一步升级。
第一财经记者注意到,今年以来,已有多家银行宣布上调部分动账短信通知服务的起点金额,包括国有大行、股份行、城商行等多个类型银行,调整范围主要为免费短信服务,也涉及少部分收费服务。
今年8月中旬,广东华兴银行发布公告称,为提升客户服务水平,该行对个人客户账户动账短信发送方式进行了优化。自2025年9月16日09:00起,该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。
据该行客服人员介绍,此次调整前,该行动账短信提醒没有起点金额要求,只要发生动账均会发送短信提醒。
此前3月,湖北银行也发布公告称,该行将于2025年3月27日起将个人借记卡账户动账提醒短信默认起点金额提高至100元,即单笔交易金额100元(含)以下的交易不再发送短信通知,单笔交易金额100元以上的交易照常发送短信通知。据记者了解,此次调整前,该服务起点金额为10元。
针对终身免费短信通知服务的存量个人客户,中国银行也于2025年4月17日开始调整其账户变动触发短信通知的默认金额,起点金额上调为100元。此前,此类客户免费接收短信提醒的起点金额是0元(以上)。
有分析认为,银行这类调整一方面是对运营成本的精细化管理,另一方面也意在强化数字化转型效果,优化服务水平和客户体验。尤其随着手机银行和微信公众号等逐渐成为银行动账提醒的重要渠道,短信提醒的必要性对部分客户来说也有所下降。(第一财经)
