#贺峻霖[超话]#

生日周边手链材质问题，手册收到反馈第一时间询问公司，多次询问后在下午得到回复：工厂出货手链时因组装错误，把原本要求的雨滴形状的尾牌错装为刻有s925字样的尾牌。

此次失误公司处理方案如下
1️⃣针对未发货周边：
套装内的手链配置全部返回工厂更换正确的雨滴形状尾牌，生日套装预计停发至10月15日（具体时效可能因工厂生产原因产生延误）
2️⃣针对已经收到手链的粉丝：
会发送通知进行召回（仅需召回手链这一配置），贺峻霖生日纪念套装内手链配置因工厂组装错误进行召回，请于接收通知15日内进行换货申请（寄回运费需先垫付，后续发送邮件联系客服退款运费），通过后会重新寄回正确版本手链。

此次周边的失误，手册已向公司要求公司必须要给予粉丝一定的补偿，不接受用工厂的失误以及公司的监管不到位等理由来敷衍了事，截止目前未得到回复。