#我的铁路风景# #西铁正能量#【列车暖心守护失联旅客 铁路真情照亮团圆路】9月14日，西安客运段西安三队北京五组抵达终点站北京西站，郑女士一家三口拿着一面绣有“群众的贴心人，人民的保护神”的锦旗送到列车长和勇与薛磊手中。原来，9月8日，T42次列车接到紧急协查通知：一位女性旅客与家人失联。列车长薛磊与和勇立即组织乘务组展开全车排查，最终在车厢连接处找到郑女士。通过了解，郑女士可能遭遇网络诈骗，列车工作人员贴心将她安置在餐车，耐心沟通、安抚情绪，联系到其家人。并列车终到后又守护旅客3个小时，直至平安交到旅客在北京亲友手中。（西安客运段 彭宇锟 蔡璐瑶）@西安客运段