看朋友圈对西贝的灾难级公共的吐槽
其实最近很多的危机公共模式都是这种自杀式的
看看热搜就能找出若干案例
这种自杀式的危机公关，说到底就是四病：
1.眼瞎，不认错 ：当问题出现时，看不清自己的错误，或者明知错误却假装没看到。缺乏自省和承担责任的能力，是危机升级的第一根导火索。
2.心高，不尊重 ：对受众、对批评者缺乏尊重，自以为高人一等。轻视大众的判断，把他们当作可以指摘的对象，结果越辩越失信。
3.骨虚，不稳重 ：内心浮躁不坚定，面对危机不能保持冷静与沉着。态度不稳，让整个公关激进失智，反而加速自毁。
4.脑钝，不知变 ：反应迟缓，缺乏智商与情商的判断力。危机瞬息万变，却不能灵活应对，说话做事失当，只会让局势雪上加霜。

这四病互相叠加，就形成了所谓的“自杀式危机公关”：危机不是外力压垮，而是由自身的无知、傲慢、浮躁与迟钝亲手推向深渊。