#西贝创始人称应对方式有错#自恋而已。
贾国龙的道歉,并不是真的觉得自己错了,而是觉得自己要死了,好汉不吃眼前亏。
言语之间,满是不服气——
做饭的围着吃饭的转,你说咋办就咋办。
(潜台词:不是我错了,而是我哄着你。)
我应对方式有问题。
(潜台词:我没错,只是情商低。)
顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。
(潜台词:是顾客刁难我,不体谅我,虐我,而不是我错,我不仅没错,还伟大)
彻底向胖东来学习。
(潜台词:碰瓷胖东来,以前和胖东来半斤八两,以后和胖东来平起平坐。)
罗永浩是网络黑社会。
(潜台词:一切都是因为罗永浩迫害我,冤枉我,勒索我,打扰我在自己的天堂里做巨婴。)
贾国龙前几天的所有魔怔表现,灾难级公关,本质都是为了维护自恋的认知失调。
经典的流程
——我不仅没错我还特光荣(自大)
——我绝对合乎国家规定(否认)
——罗永浩故意针对我(受迫害妄想)
——1.8万员工血战到底(捍卫+表演+求认同)
——我道歉但是我不认错(死要面子,嘴上认错心里不服)
......
贾国龙的自尊完全建立在他对西贝的幻想上——
西贝是一个干净卫生合规好吃且高档的餐厅,贾国龙是一个伟大的企业家,成功人士。
贾国龙觉得自己,跟胖东来也差不太多。
但实际上消费者眼中的西贝,是
【24个月西兰花,12个月羊腿,隔夜菜,广义预制菜,靠冷链节约成本,钻空子,高价菜,消费主义入脑的不良商家。】
消费者眼中的贾国龙,就是一个老登而已。
现实和幻想差的太远。
罗永浩只是借着西贝随口提一嘴食品安全预制菜,而贾国龙是真的想让西贝死。
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