这种话你也说得出口
25-09-13 20:49 微博认证:美妆博主

前几天我去弄头发,继续光顾了上次尝试后觉得很不错的发型师,且为清爽大大大帅哥一枚。回到家我跟我男朋友说:好像终于找到了人生发型师。

我们一直没怎么聊天。旁边的客人得到失败的高层次,大发脾气,狠话一句接一句,有一句我还想学起来:你让我以后再也没有勇气电头发了。
他突然问我:我们这次打薄更多吧?我觉得上次打得不够多,还是挺厚的。
我回答:打呀,我就是想薄一点的。

他说:上次你第一次来,还是被打薄打坏了来的。你一直不说话,我想着你是不是觉得我也打得不好。

我有点惊讶:诶,我上次想的是,这位手艺人做事好专注啊,而且非常细致有章法,让他专心剪头发吧,我静静看着。

他接着说:对啊,你还不玩手机,只是看着我剪,我想着你是不是有所不满。
我:平时应该蛮容易内耗的。
他:是啊,常常不太开心。
我:那你今天看到回头客,应该开心了一些。
他:很开心啊,非常开心。

以此为始,我们进行了一些有质量的对话,似乎是我过去20几年在发廊里不曾有过的对谈。

【我们聊了评价标准】
我:那你会不会好奇,那些第一次来的客人是因为什么点评而选择你的?
他:一直很好奇,但是从来没有问
我:为什么不试着问?
他:不好意思问,(停顿了一下),那你是因为什么?我好像不是店里评分最好的。
我:我觉得这个营销时代,评论里说多么多么的好,不一定是真的,甚至大概率是假的。但给你的评论里,几乎每一条都写的是——很认真、耐心、用心、细心、(还有很帅)。
他若有所思:好像是诶。

【我们聊了失败归因】
旁边的客人词汇量真的蛮大的,让我忍不住转头看看,
并且发问:在你的经验里,发型师技术上真的剪得不好的情况多,还是审美不符合客人喜好的情况居多呢?
他不假思索:发型师出错的情况多,有时甚至没有补救空间了。
我:他们会认可你这么说吗哈哈?
他:一开始还真的不会,还能笑嘻嘻的
我:他比你开心(我心里还想,也比我开心
他:没错,换成我会不开心很久

【我们聊了冒险】
他:可能我总是打安全牌,客人发脾气的机会也比较少
我:我的理解是,如果我看到一个人做事像你这么认真,就算结果不那么满意,我也很难会去苛责,并且,其实也很难会有很差的结果
然后他和我分享了,他做过的最冒险的头发。

我心里想着,明年夏天,找他剪一个冒险的短发。
他刚好也问我:下次大剪一次吧。

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[心]减少内耗的总结

人与人之间,想知道什么、不确定什么、担心什么,直接问,通常你会得到与自己所想的不同的答案。

你的负面预设,来自你不顺利的成长经验,总是担心:我不够好、我不被认可、我不被喜欢。

如果想要得到新的经验来更新自己,唯一的办法是:冒险,不怕受伤。冒险去问,然后得到了不一样的答案,就会知道,原来不是我担心的那么糟糕。

#一粒盐日记#

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