关于在抖音售卖旺驼牌高钙驼奶粉退货退款情况说明：（1）9月7日晚上10点钟下单5罐驼奶粉，9月11日晚上收到三个包装，打开其中一个包装里面一罐蓝色盖子破损脱落掉了，另外一罐蓝色盖子一拿就脱落。
（2）这么容易脱落，第一反应怀疑是劣质产品，查看一下营养成分表（蛋白质1g/100g，钙400mg/100g）。与第一次买过的不符（9月4日下单两罐，再次购买点开的就买5罐收到劣质产品）。同样牌子同样价格，蛋白质少了3/4，钙少1/2，这哪是高钙奶粉，分明是低蛋白钙劣质产品。
（3）商家虚假宣传，模糊宣传。问商家发过来新旧包装对比（问了才改图片的），新款同样价格就要减少营养成分吗？这分明就是骗子手法，是在坑爹，坑害消费者。
（4）申请退货退款还要我出10元运费，1公斤产品抵消5.5元运费险，5公斤为什么不是抵消27.5元运费险？这明摆着劣质产品不让退回。
（5）本人保留拿样品去检测化验，维权索赔的权利。绝不让无良厂家商家祸害中国人民。