火垚垚佳
25-09-11 01:59 微博认证:大连工业大学

#人大刚子回应给博士涨工资#1. 效率高:反应快、不拖沓,跟以前的办事风格不一样

“人大刚子”这次的操作,把高校办事效率拉满了。

学生刚在评论区说博士生工资低,他当天下午就喊相关部门开会研究,一点不耽误。要是搁以前,可能得层层传话,等个十天半个月都未必有动静,这次直接把“提问题”到“动手解决”的时间压到最短。
他没说空话,不是简单回个“知道了”,而是明确说“组织部门研究”,谁来干、要干嘛都清楚,学生能实实在在看到进展,不用瞎琢磨“这事儿是不是石沉大海了”。
他还选对了渠道,不在传统的意见箱里等建议,反而去学生常刷的小红书蹲消息,直接跟学生对接。相当于把“办公室”搬到了学生眼前,不用学生跑断腿提诉求,沟通效率自然高。

2. 同理心:没端架子,真把学生的难处当回事

最打动人的是,他没拿校领导的身份“摆谱”,反而跟学生站在一块儿想问题。

学生说“1500块补助不够花”,他没回避,没说“先克服克服”,而是直接接下这个诉求,让学生觉得“我的难处被看见了”,不是被官话敷衍。
他之前说要“共情共担”,这次真做到了。回复里一句“敬请期待”,没说“我帮你们解决”,反而像在说“咱们一起想办法”,没把自己放在“管理者”的位置上,距离感一下就没了。
连账号名都叫“人大刚子”,没带“书记”头衔,跟学生聊的时候也用日常话,不端着。学生跟他提诉求,感觉像跟学校里的“大家长”唠嗑,不用紧张,这种接地气的态度,比说多少漂亮话都管用。 http://t.cn/AXPggP1P

发布于 河南