风苇倾谈
25-09-10 22:16

有些细节上的微小改变,真的能彻底改变一件事的体验。我以前经常把钥匙落在家里或者别的地方,无心但犯错的制造了一些chaos。后来,我换了一条又长、又宽、颜色特别亮眼的钥匙链。看起来只是小动作,但效果立竿见影——从那以后,我几乎再也没有忘过钥匙,变成了一个带钥匙靠谱的人。

这就是环境设计 (choice architecture) 的作用。原本普通的钥匙容易被忽视,而醒目的钥匙链通过颜色、体积和重量,增强了视觉与触觉提示,让大脑更容易捕捉到它的存在。同时,钥匙链的尺寸让它很难被“遗落”在角落,形成一种强制性显著性 (salience)。这类微小的环境调整,就像“助推 (nudge)”一样,不需要依靠意志力。

这周我要clean up我的“助推”论文,这是我很爱的文章,不能让拖延症把它埋了。

发布于 美国