662期日行一善:
鸿安-孟娜
今天刚收到学员科二考过的消息,正替他高兴,转头就犯了难——最近科三练车和考试名额都排得满,翻了翻预约表,只能先给他预留了25号的科三考试名额,想着先在微信上跟他说一声。
消息发出去没几分钟,学员就急着回了过来:“姐,能不能麻烦往前约几天呀?25号我得回学校开学,怕赶不上。”字里行间满是着急,我一看就知道这事耽误不得,要是因为考试时间错过开学,对学员影响太大了。
我赶紧回复他“你别慌,我帮你协调”,接着立刻拨通了都水练车场工作人员的电话,把学员要开学的情况跟对方细细说明,反复拜托:“这孩子赶着回学校,您看看能不能帮忙匀个靠前点的名额,实在太感谢了。”好在工作人员很配合,查了查名额后说23号还有一个空位,可以帮我们预留。
我悬着的心一下子落了地,马上把好消息告诉学员:“协调好了!给你约到23号的考试,考完试你正好能赶回去开学,不用愁了。”学员秒回消息,连着发了好几个“谢谢姐”,说“这下终于放心了”。
看着屏幕上的感谢,我也挺开心——其实就是多打了个电话、多沟通了几句,却帮学员解决了开学和考试的冲突。咱们当教练的,不光要教好车,更得替学员多考虑考虑实际情况,能帮他们把难题捋顺,比啥都强。
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