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消法第25条有明确规定,无印良品被罚无话可说。但就这项规定而言,它虽然保护了消费者权益,但同时却也有可能挫伤企业提质量、做品牌的积极性:消费者随时可以用脚投票,所以敢与众不同不实行7天无理由退货的企业都是基于对产品质量和品牌的自信,如果强行要求一致,企业做品牌的动力必然会受到打击。

发布于 湖南