【#上海15岁女孩一次性打14个耳洞# 】 #商家退还女孩打14个耳洞808元# 近日，上海闵行区消保委接到一位家长反映，7月初15岁的女儿小琴(化名)瞒着家长独自一人前往一家街边店铺，花费808元在左耳上一次性打了14个耳洞，事后耳朵还出现了红肿发炎的症状。小琴的父亲发现此事后既着急又愤怒，要求涉事商家承担相应责任，他认为一个15岁的孩子一次性要求打14个耳洞明显超出她这个年龄应有的判断和身体承受能力，商家提供此类非常规的服务前要么直接拒绝，要么必须取得父母的明确同意，继而向闵行区消保委进行了投诉。商家称从外貌上难以准确判断消费者年龄且此类要求并非罕见，因此拒绝退款。
结合双方观点，闵行区消保委向商家指出，其在提供一次性密集打14个耳洞这类非常规、高风险服务前未核实消费者年龄和认知能力，服务流程存在明显瑕疵，即便打耳洞的数量本身无明确限制，商家也应守住未成年人保护的底线！消保委同时强调，涉及身体显著改变或密集侵入性操作的服务项目，必须慎之又慎。经多次沟通调解，商家最终同意全额退还808元费用，并承诺在后续经营中加强对未成年人的识别与保护，规范经营行为。http://t.cn/AXvuOjEn