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严正抗议与索赔函@Whosfan_Official

致Hanteo Global：

我们是原计划参加贵方于2025年9月6日及9月7日在韩国首尔世界杯体育场举办的Hanteo Music Festival的观众。我们因信任贵方的宣传与承诺，提前购买了音乐节门票，并支付了不可退改的机票、酒店等费用。然而，贵方在音乐节临近仅一周时，单方面临时变更时间、地点和部分阵容，且未提供任何合理的补救方案，严重损害了我们的经济利益与精神权益，我们对此表示极度愤怒和强烈抗议！

贵方作为活动主办方，在售票宣传中明确承诺的嘉宾阵容是观众购票及做出后续消费决策的核心依据。如今，贵方临期擅自变更时间、地点和部分阵容，却未提前征询观众意见，也未提供任何补偿或善后方案，此举已构成严重违约，且涉嫌虚假宣传，漠视消费者权益，我们绝不接受！

我们坚决要求贵方：
1. 尊重消费者权益，立即公开说明变更原因，并对此重大失误向全体观众郑重道歉；
2. 全额赔偿我们因此产生的所有直接经济损失，包括但不限于音乐节门票、不可退改的机票、酒店费用及其他相关支出；
3. 立即公布详细的补救方案，包括畅通的退票、退款渠道，换票渠道及合理的额外补偿措施（如交通、住宿损失的兜底补偿）；
4. 承诺今后杜绝此类漠视消费者权益的行为，并加强活动组织的专业性与诚信度。

若贵方继续无视我们的合理诉求，我们将采取一切必要手段坚决维权，包括但不限于：
- 联合向消费者协会、市场监管部门及文化演出主管部门投诉举报；
- 通过媒体及社交平台公开贵方不负责任的行为；
- 依法提起诉讼，追究贵方的违约责任及欺诈责任。

我们希望贵方在收到本函后3日内予以正面回应并公布解决方案。否则，我们将立即启动上述维权行动，坚决捍卫自身合法权益！

此致
锦鲤神游站及全体中国粉丝
2025年8月25日
k.o.i.station1314@gmail.com

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