做生意就是不要讨好低端客户。
低端客户不是说没钱的客户，而是想用一块钱买三块钱的产品，享受五块钱的服务，最后还找你一堆麻烦，不给点补偿就恶意给你差评、拖欠你货款的客户。大多数客户，其实是中规中矩的多，是一个生意的常态，但是我们赚钱，真正赚钱的，其实是靠少部分高端的客户，不计较的客户，允许你赚一定的利润只要你服务好他的客户，最差的客户，就是老是跟你算账、老是觉得你赚了他几百万的客户，这类客户，对公的麻烦，对私消费的也麻烦，就是想占便宜，还不让你赚钱。

其实有时候赚一笔钱，哪怕就是同样的利润率，有一个指标是极其极其重要的，就是这个钱你赚得舒不舒服，容不容易，这个客户大不大方，就像你是做大客户的，你是做政府客户的，你是做欧美外贸客户的，你干的都是动不动几百万上千万的生意，让你去做多多拼，让你去做大妈大娘们的促销，你简直会崩溃的，因为有些人已经不是单纯的低端客户的概念了，是烂客户，甚至是傻叉，你每天都会碰到一两个的，你就会做得很不开心，你就会明白，针对普罗大众的工作有多难做，有些人完全讲不通的，它会跟你说类似的话术，比如抛开事实不谈，你觉得你就没有错的地方吗，好，你是怎么活到现在的，好，听到这话，你可以原地去世了。

我们去买点东西，讲究的就是一个产品质量过得去，同一个东西，高端客户其实不在意你价格高点低调点的，有时不是那么大件的货物，甚至就是大件的货物，只要不是贵太多，我们会跟熟人朋友拿的，采购的很多配套的电脑，配件，水果，礼品，第三方服务，都是这样的，其实就是买个放心，照顾朋友生意，知道他赚钱的，他也知道我们知道他赚钱，但是大家这样互相帮衬，互相给点面子，挺好的，哪能不让人家赚钱呢。

我们经常讲的，你买个西瓜，同样的西瓜，有些人卖五块钱一斤，有些人卖四块钱一斤，那你朋友邻居关系还可以的，你让他多赚一块钱，也可以维系个表面关系。

大单子尤其如此，报价是关键，很多客户也会问，你们的报价好像高一点哦，新手碰到这样的情况，怕得要死，实际上我们就一两句话，品牌型号不一样，性能配置不一样，或者渠道不一样，再加一句，正常价格，一分钱一分货，不高的，您放心吧，就过去了，根本没谁真的在乎。

高端客户就一点，你要承认并且尊重他的高端地位就行，给他一点有优待和特权，他不计较的，有钱的人，啥事都懂，你不把他们当傻子，他们不会拆穿你。