我平时工作通讯用两种方式,用Email与美国人沟通,用微信与中国人沟通。这是明显区别之一,美国人用email工作的原因: Email 在美国被认为是正式、可留档的沟通方式。所有商务、合同、法律相关的沟通几乎都依赖 Email,还有个边界感的问题,Email 更适合在“工作时间”使用,美国人普遍重视工作与生活的分界,下班后不一定立刻回邮件。
很多中国人用微信工作,一个是即时性,微信几乎 24 小时在线,信息传递快且效率高,很多公司甚至把工作群当成“办公平台”。很多人只有一个微信,即是工作工具,也是生活工具,有时工作和私人界限模糊,下班、周末照样可能被工作群“召唤”。
这些细节体现了中美之间的文化差异,美国重视边界,但比较慢,email格式齐全,证据完整,老板下班后一封未读都不会点开,比较保密和隐私。
中国的方式更有效率,微信就像 24 小时热线,信息一秒送达,不回就是“已读不回”,哪怕半夜 12 点,工作群也能@ 你 马上处理。很多细节和问题,没有微信无法想象能高效高质量的完成。
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