瑞士钟表制造商斯沃琪最近因一则广告在中国引发争议，该广告展示一名亚洲男子用手指拉扯眼睛成狭缝状，许多网友认为这涉嫌模仿负面文化刻板印象，从而在互联网上掀起强烈不满。公司迅速回应，在微博上发布中英双语声明，承认注意到这些担忧，并已将所有相关材料全球移除，同时真诚道歉称“为所有引起的困扰或误解表示歉意”。这份声明也同步发布在Instagram上，尽管进一步细节暂未透露，但这一举动显示出品牌对消费者反馈的重视。
斯沃琪旗下拥有欧米茄、浪琴和天梭等品牌，中国市场对其至关重要，去年华地区销售额占总比27%。此次事件正值公司经济低迷期，2024年销售额下降14.6%至67.4亿瑞士法郎，主要因中国消费品需求疲软和市场条件艰难。这一风波提醒国际品牌需更注重文化适应，以避免类似误解放大成危机。生活在中德间的我们，或许能从中看到文化交流的微妙之处，大家怎么看？