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25-08-19 13:45

【 英国中餐老板娘因为怼顾客,居然火了!】

最近英国利兹的一家中国外卖店彻底出圈了!

不是因为食物多惊艳,而是因为老板娘太会“怼人”——靠一条条毒舌差评回复,直接火了!

这家叫“东方快餐”的中餐外卖店,已经在利兹开了21年,从线下做到线上,近1000条评价里96%都是五星好评。

但是差评量也有不少,最开始老板一开始也温柔地对待这些差评:道歉、安抚、送补偿,结果新顾客一看差评区全是“老板承认错误”,反而觉得店有问题,客源越来越少。

忍无可忍后,老板直接甩开“客服人设”,用幽默怼回无理要求。

没想到效果奇佳——不少网友看完纷纷站队:“终于有老板不惯着刁民了!”“反向营销绝了!”“这老板太酷,必须支持!”

当然,也有网友觉得老板“太毒舌”:“顾客是上帝,这样怼人太没服务精神”“差评里也有合理建议,全怼回去不合适”。

大家对这种店铺有什么看法呢?有想去打卡的吗?

发布于 四川