#有一种美好叫辽宁##新时代六地辽宁杠杠滴# 近日,姚家路2号楼网格员在巡查过程中发现小区路面因电力部门更换暴雨损坏的电缆,导致路面破损严重,立即第一时间联系大北物业,物业工作人员利用周末时间将问题解决。南关岭街道姚兴社区科学推进网格化治理,主动靠前服务,赢得越来越多居民的信任。
化整为零靠网格。社区领导班子科学谋划,对社区所在区域位置进行科学、合理划分,将整个社区化整为零,按照“界定清晰、覆盖全面、方便管理”原则,以户数、人数为标准,将辖区划分成11个网格,设立专职网格员以及网格信息员,通过走访入户,摸清各个网格党员、特殊群体、流动人口等详细数据信息。结合安全生产、环境整治、综治维稳、扶弱助困等工作,让网格员下沉到网格一线,深入到大小楼栋,及时收集反馈各类信息和问题,使得百姓的问题和困难在网格解决,也密切了与居民之间的联系,及时排查发现解决了20余个社会隐患、消防安全、私搭乱建、矛盾纠纷等民生问题,让小网格发挥大作用,为民解困解难。网格化治理队伍职责明确,结构优化,精干高效,形成横向到边、纵向到底的社区网格化治理服务体系,实现“小事不出网格,大事不出社区”化整为零的管理效果。
化繁为简靠主动。“上面千条线,下面一根针”,这是社区工作最真实的写照。社区工作千头万绪、任务繁重,件件都涉及群众的利益,件件都需要办好。姚兴社区不等不靠,主动靠前,将工作化繁为简。网格员每日巡查、打卡,有效地将隐患处理在萌芽阶段。前几日,网格员在日常网格巡查过程中发现姚家路46号楼附近的自来水井盖塌陷破损,立即设立警示标志,防止给路过的行人和车辆带来伤害,同时联系物业维修人员更换破损井盖,此次破损井盖维修从发现到处理完毕,仅用了2个多小时,得到了现场居民的一致称赞,纷纷为社区和物业的办事效率点赞,“没想到这么快就给把井盖换修好了,网格员们为居民排忧解难,什么事都想在我们前面,真是居民的好管家!”
通过姚兴社区所有人的努力,辖区居民如今抱怨少了,点赞支持的越来越多,居民生活得更舒心了,这些民生民心的变化,成为我们社区工作者继续干好这份工作的动力。
