和刚来不久的同事一起出差拜访客户，能感觉到他全程都很紧绷。忙完以后我问他是不是有点紧张，他说觉得自己不专业，害怕一不小心被别人看穿。

我说咱们先把「不专业」换成「不熟悉」，你来的时间短，又是跨行业，很多地方不懂是很自然的事情。与其紧绷着害怕被看穿，不如坦然自己刚入行确实不熟悉。

其次不管是面对领导还是客户，不要下意识把自己放在「被观察」「被评价」的位置上。我们都是合作关系，既然能在一个桌上一起沟通，必然是有了匹配的地方，至于能否一起创造更多，这取决于我们究竟能为对方带来多大的价值。

当我们和客户一起吃饭的时候，也可以想象「我是在自己家里招待别人」，而不是「我要求人办事必须做好服务」，找到自己的主动权，这样对方也会感觉到放松，而不是必须要合作的压力。