父亲的阿尔兹海默已经到了中重症期,为了少点遗憾,我抽时间带他四处走走。今天我们来到了青海的茶卡盐湖,没想到这个景点对老人极不友善,流程设计上充满了对老人的戏弄与恶意。
一般景点都是单开个无障碍通道,派业务素质高的工作人员看守,人工验证+帮忙,让老人可以通过。
而茶卡盐湖景点,直接一道铁索拦住,根本无人值守。更搞笑的是,还要让60周岁以上老人从检票口跑回游客中心,然后排队进行“认证”?而网上购票的成年人,则可以直接在检票口进入,无需“认证”。好奇怪这个认证有何意义,就算是需要认证,直接开一个老人的人脸识别+身份证的无障碍通道不就解决了吗?
排队认证后,我又带老人排队入园,可是长长的队伍让人烦躁,尤其是阿尔茨海默病人更容易急躁。我去投诉咨询台反映情况,结果工作人员直接说,只让那些轮椅老人进,直到我拿出手机录像,他们才说要帮着特殊处理。
我需要的特殊处理吗?我需要的是公平合理!这个景点我就不进去了,顺便说一下青海在我走过的几十个省份里面,排名倒数,结合昨天晚上的其他遭遇,只能说青海的待提升空间还很大。
再见,青海!希望来年你真的能够少一点对老人的恶意与戏弄。毕竟有一天,你也会老! http://t.cn/RyhHOT3
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