今天余总官宣了问界M8纯电将首发电池延寿黑科技,大家肯定觉得这个很神秘,所以,我现在就提前给大家揭开这神秘的面纱。
华为电池延寿黑科技是怎么来的?
走出“幸存者偏差”陷阱,一场“未雨绸缪”的技术攻关
当行业都在想尽办法榨干电池能力,让电动汽车续航更长、充电更快地时候,看着电池寿命衰减的曲线,我们的电池工程师却时常在拷问自己,如何才能实现整车全生命周期持续优异的续航和充电体验?
电池延寿课题一开始就面临着一个灵魂拷问,“电池设计已满足质保要求,投入这么多精力设计延寿方案,对用户体验有什么显性的提升吗?”,面对这种“王炸”级灵魂拷问,电池延寿注定是一场不平凡的攻关之旅。
一、迷雾:从海量数据中寻找真相【寿命影响因子分析】
为了明确用户的痛点,我们逐一分析了数千条NPS(1703条+)和维护工单(1287单+),组织专家团队进行了多场探讨,只为解决用户的真正需求。当看到用户在鸿蒙智行社区、NPS中一条条电池健康的咨询和反馈“怎么使用可以有效提高电池健康?”“充电目标电量设置为多少不会损伤电池?”,我们更加坚定了投入的决心。
为了研究电池寿命的影响因子,我们翻阅了大量的文献,分析了数万台车的数据,并且结合电池测试数据对寿命表现进行了针对性的对比分析,但结果却不尽如人意,除了工况的差异,关键参数的分布差异并不十分明显。为了发现真正的问题,我们邀请公司2012实验室专家进行联合研究,专家一句话让人醍醐灌顶,车和手机不同,手机每天可能一半左右时间都在使用,但是汽车,用户真正用车的时间可能不足10%,90%以上的时间用户都是离车的,车辆处于休眠状态,而休眠状态恰恰是没有数据的,我们的数据分析好缺失了占比最多的场景!
意识到这个问题后,我们基于电芯测试数据进行分析,并且针对离车休眠场景进行数据采集和分析,提取了关键特征,最终通过仿真,证实了我们的猜想,休眠场景对用户寿命的影响非常重要!
二、炼狱:延寿方案的16次迭代【方案设计】
明确了电池延寿的突破口,我们便开始着手设计方案,团队在华为终端数亿台手机电池上的技术积累发挥了宝贵的作用,虽然纯电车电池用户场景复杂,但是凭着终端手机电池技术的积累、电化学专家和BMS策略专家的投入,还是很快的确定了初版方案,从电芯原理出发对每个参数进行了详细的设计推敲。当大家信心满满的技术评审时,专家评审时的一个问题给我们破了一盆冷水,除了延寿的收益,延寿策略会耗多少电,会不会影响用户体验?
这个问题让整个团队重新审视延寿方案,开始进行第二版方案修改,团队分析了数百万条数据,并联合瓦特实验室专家对典型场景构建电池模型进行仿真模拟,反复论证与研讨,方案修改了一遍又一遍。挖得越深,越发现延寿和用户体验是个跷跷板,想要更长的寿命必然需要电池多耗电,原本基于电芯原理确定的每个参数,都要重新推翻重来,考虑对用户续航和充电的影响,平衡每个参数带来的影响,方案改了一版又一版。此时回头再看终端电池上的技术方案,前辈在方案设计时留下的评审意见,让我们豁然开朗,此刻也终于理解了每一个阈值背后的真谛。终于,在电池、整车及产品等六个领域的专家的多次讨论后,在第16版修改时得到了比较令人满意的方案。
三、涅槃:从实验室到百万用户的跨越【UX设计】
确定方案后,如何呈现给用户便是接下来要面临的问题,首次设计时针对不同场景分别设计了不同的开关和提示,希望给用户精细化的体验。然而通过与团队内电车用户的调研,给我们狠狠泼了一盆冷水,“这是典型的理工科思维,开关和提示应该精简,不要尝试让用户理解晦涩电化学知识,要站在用户的角度思考”!
看似简单的设计,实则是每个延寿算法运行的“博弈”。为了最大程度降低用户的学习成本,带来更优的用户体验,我们对场景和算法进行聚类整合,并反复推敲提示方案,最终实现了50%以上的精简,通过更简洁的设计带来更智能的体验!
如今,这个凝聚着16次方案推翻的电池延寿解决方案,即将在问界M8纯电车型落地,为用户带来好开又耐开的电动汽车。
这场持续近半年的技术攻坚战证明:真正的技术创新,是让精密的电化学公式与用户体验完美共振,是在毫厘之间寻找平衡的艺术。当用户打开车机界面“智能电池健康管理”开关时,背后是研发团队在迷雾中寻找真相的执着,在炼狱中反复淬火的坚持,以及对用户需求的终极敬畏。
