Lee昕凝
25-07-23 20:48

我跟我爱人打算7月25日晚白城-沈阳,去沈阳办事,然后7月26日沈阳-白城,再回来
今晚铁路12306因为故障导致列车停运,我们先收到的K956也就是沈阳-白城这趟列车的停运消息,然后为了不耽误我们赶紧买了沈阳北-长春西,长春-白城,这两趟列车的票,刚买完票以为可以了,结果又发来一条消息说K7566也停运了,也就是白城-沈阳的车也停运了。如果都停运了为什么两趟列车停运的消息不一起发,导致我们临时更改路线,买了其他方案的车票,现在想退票还收取我们手续费,因为你们的临时停运给旅客带来诸多问题,打12306电话一直没人接,现在问题处理不了,直接损害旅客的切身利益@中国铁路 @沈阳 ,@沈阳铁路局

发布于 吉林