【#星巴克推出自习室# 灼见 | 从付费到共享，星巴克如何维系“充电自由”？】近日，广东多家星巴克推出“星子自习室”，不收取费用、不限时、不预约，为客户提供电源、温水及共享书架阅读，强调“第三空间”的功能定位。对于这一做法，网友不吝赞美，但也有人提出疑问，咖啡是否因运营成本而涨价？免费空间究竟能否持续？
 
2023年星巴克中国财报显示，其平均客单价下降5%，但门店客流量增长了12%。从企业经营来看，提高服务虽使短期成本增加，但换来的却是品牌价值的提升。与其他同行相比，星巴克门店因为环境舒适，一直是不少人看书学习的首选地。此番升级既能放大核心优势，又能强化“coffee and more”的品牌理念，还能吸引更多新客变老客，其潜在收益长宜放眼量。
 
除了商业价值，“星子自习室”也为公共空间作了有效补充。在美剧中，我们常看到咖啡店作为居民们的核心生活场景，轻松而随意；在传统社会里，我们同样有茶馆文化，供人纳凉取暖、谈天小憩。星巴克此次开放免费自习，拓宽了这种社区生活场景，为城市“15分钟生活圈”添砖加瓦，满足个性化需求、增强归属感的同时，也让商业与人文的联结更加紧密。
 
需要注意的是，商业品牌的公益善意还需良性互动支撑。对消费者来说，自习使用时不妨多几分默契，保持安静、举止有度，有余力时买一杯咖啡。莫将免费的“第三空间”变为透支的公共资源，居民还需与企业、社区共营一方天地。