我为群众办实事︱东城区：凝心聚力解民忧 用心用情办实事---东四街道六条社区接到居民反映，称铁营北巷1号院门口的五棵大树蚊虫孳生，扰民严重，希望社区协调处理。社区工作人员第一时间前往现场查看。经了解，该院落空气流通不畅，加之五棵大树枝叶茂密、遮挡阳光，导致环境潮湿，成为蚊虫孳生地，居民日常活动深受其扰。找准问题症结后，社区工作人员迅速联系街道绿化队。绿化队到达后，队员们对大树进行专业修枝作业，并喷洒杀虫药剂。经过两个多小时的高效工作，问题得到了有效解决。如今，走进铁营北巷1号院，阳光毫无阻碍地洒在地上，空气清新干爽，再也看不到蚊虫乱飞的景象，居民们脸上都洋溢着满意的笑容。天坛街道祈谷社区居民反映，原来，天坛西里东区十号院6号楼1单元前的公共区域，是居民散步休憩的好去处，但不知何时起，却被半人高的杂草侵占，希望社区能够清理杂草，还居民一个好去处。接到居民的求助后，社区工作人员立即赶到现场核实情况，同步联系保洁团队，调配镰刀、铁锹等工具迅速行动。保洁师傅们用镰刀割除高秆杂草、铁锹铲除深层根系、扫帚清扫残余碎屑，经过两个小时的忙碌后，杂草区恢复了整洁。当社区工作人员用照片向居民反馈处理结果时，电话那头传来一连串感激：“本来就是抱着试试看的心态反映，没想到你们这么快就解决了，太给力了，感谢社区！”社区工作人员表示，后续会加强对该公共区域的巡查，确保居民能一直拥有一个整洁舒适的休憩场所。