@膳魔师THERMOS #膳魔师##膳魔师保温杯#
二编：客服回复，称由于系统原因回复了但消息未发送成功。

前几天，我在小地瓜的膳魔师官方旗舰店上购买了水杯A，然而客服告诉我这款缺货（也就是空挂虚假链接）。我发了一篇吐槽的帖子，客服又联系我说为我调货补发了A，并希望我删除帖子。我表示收到两个商品（在客服联系我之前，我买了另一款确认有货的水杯B）确认无误后会删除的，目前则隐藏帖子（现在鉴于这种情况，帖子恢复公开状态）。
昨天收到了A，发现没有吸管，由于商品详情页显示是赠送吸管的，我便问了一下客服。本来以为这件事情算是解决了，然而，不问不知道，一问吓一跳；除了开头弹出了人工客服将为我服务的提示，和两条消息显示了已读，截止到现在其余所有消息均显示未读——这对于一个知名、且还在正常开展直播带货的品牌，无疑是非常反常诡异的。
经过今晚用小地瓜小号的询问，基本可以确定膳魔师店大欺客，针对个别普通消费者（具体到本次情况也就是我本人），故意不回复消息，甚至平台方多次致电都未接通。店大欺客，性质恶劣，态度恶劣，手段幼稚。尽管力量微弱，我将保留继续投诉的权利。
（P1-3为大号沟通结果，P4、5为小号，P6为平台方反馈结果，P7为客服回复）