“我不确定这是我在苹果学到的，
但这是基于我在苹果时掌握的数据中学到的。
这一点就是，我现在对人的看法更长远。
换句话说，当我看到有些事做得不对时，
我的第一反应不是去指正，
而是说，我们正在打造一支团队，
这个团队要在未来的十年做一些伟大的事情，
而不仅仅是在明年做。
所以，我需要做的是帮助把事情办砸的人，
让他能够学到东西，
而不是去把问题解决。
这样做有时候会痛苦，
因为我第一本能还是想去解决问题。
但对于人的看法更长远，
是我在苹果所做的最大改交。”
（乔布斯，1992）