【#北京将推物业分级服务#，由住户自主选择】#北京物业分级服务住户可自选# 北京近日公布新修订的《住宅物业服务标准》，创新设置“刚性指标不分级、柔性指标分三级”的物业服务新方式，让业主可以根据实际情况和需求选定相应的物业服务标准，实现服务差异化和个性化，化解因物业服务质量问题和费用认知差异所引起的矛盾纠纷，促进物业管理行业做好群众身边“关键小事”。

记者从市市场监管局了解到，修订后的新标准，调整了原标准不同物业服务等级中内容一致的部分，创新设置了刚性指标不分级、柔性指标分三级的服务方式。其中，涉及法律法规及强制性标准的物业服务内容，不区分等级；而部分柔性服务指标，则根据服务频次、时限等差异，将服务等级由低到高分为一级、二级和三级。（北京日报）http://t.cn/A6Dua2Oe