#盱眙新闻# 古桑街道：精准便民服务助推“民生愿景”变为“幸福实景”

通讯员 蒋毅

为深入贯彻落实社会救助政策，切实兜牢民生保障底线，古桑街道创新实施“精准救助+”工程，通过构建“摸底排查-精准识别-动态管理-多元帮扶”全链条工作机制，为辖区困难群众撑起民生“保护伞”。今年以来，累计走访困难家庭170户，开展信息比对427户，动态调整救助对象18户，解决群众急难愁盼问题26个。

精准识别+动态管理 兜牢救助底线

古桑街道积极探索“大数据+铁脚板”双轨排查模式，以“户户到”的决心开展全面细致的拉网式排查。排查过程中，工作人员秉持“一看二问三核”工作法，深入每一户困难家庭，详细了解实际情况，建立起“一户一档”动态管理台账，确保救助政策精准落地、靶向施策。在此基础上，创新实施“三色管理”制度，对低保户、五保户等不同类型的困难群体进行科学分级分类管理，实现救助资源的合理高效分配。

同时，健全“月核查、季复核”动态监测机制，借助居民家庭经济状况核对系统，对救助对象进行精准识别和动态调整。今年，已有12户符合条件的家庭被纳入救助范围，6户不再符合条件的对象及时退出，有效保障了救助工作的公平性和准确性。

资金保障+个性帮扶 提升救助温度

在资金保障方面，古桑街道严格落实“资金直达”制度，依托惠民惠农“一卡通”系统，确保每一笔救助资金都能按时足额发放到困难群众手中，让政策红利第一时间转化为群众的获得感。针对重病患者、残疾人等特殊困难群体，街道建立“一对一”结对帮扶机制，提供上门认证、帮办代办等贴心服务，切实解决他们行动不便、办事困难的问题。

此外，创新推行“物质+服务”救助模式，一方面开展“授渔计划”就业帮扶行动，组织15场次家政服务、农业技术等技能培训，帮助23名困难群众掌握一技之长，实现就业增收；另一方面实施“暖心相伴”志愿服务，邀请心理咨询师、医护人员定期上门巡访，给予困难群众精神关怀和健康指导，全方位提升救助工作的温度与质感。

政策宣传+智慧赋能 畅通救助渠道

为让社会救助政策深入人心，古桑街道精心打造“政策直通车”宣传平台，采用“线上云宣讲+线下微课堂”双线并行的宣传方式。线上通过新媒体平台广泛传播政策知识，线下在社区、村庄举办政策解读会，累计发放480份宣传单，开展8场政策解读活动，现场解答群众疑问56条，确保政策宣传无死角、全覆盖。

同时，在便民服务中心设立“社会救助综合服务窗口”，推行“一窗受理、并联审批”服务模式，简化办事流程，提高服务效率。创新性地开发“困难群众需求”征集系统，实现救助申请“码上办”，让群众足不出户就能提交申请。此外，建立“主动发现”快速响应机制，充分发挥网格员日常巡查和群众反馈的作用，及时发现困难群众的需求，并迅速采取措施加以解决，真正做到民有所呼、我有所应。

“民生无小事，枝叶总关情。”未来，古桑街道将持续完善分层分类社会救助体系，主动作为、靠前服务，通过“政策找人”“服务上门”等创新举措，切实将民生保障网织得更密、更牢。