【霸王条款】很久没有上微博了。今天破例吐槽一下：刚刚预订后天早晨7:57的高铁票，因为操作不慎，点错始发站 一分钟之内马上退票，12306居然扣我我10%的费用。电话投诉，对方振振有词，说这是规定。请问，我一分钟内退票，妨碍其他人订票了吗？给高铁系统造成实际损失了吗？为何要扣我将近150元？这个规定是不是合理？是不是霸王条款，大家说说。@高铁见闻 @中国消费者协会
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马晓霖