感谢公安机关的调查与通报，揭露打击了新知百略这家黑公关公司的造谣行为，这家公司旗下拥有十几个营销账号，持续攻击包括抖音在内的多家企业，抖音将继续对这家黑公关公司发起诉讼。

我个人的一些观点：

要坚决打击这类营销号。他们往往为了博眼球夸大事实，甚至把自己包装成行业人士、专家，严重污染信息源，是信息平台上谣言、虚假信息、网暴的重要来源，同时由于谣言认定比较复杂需要时间，平台往往难以及时确认和打击。包括抖音在内的很多企业，都是受害方。

此外，我们了解到，新知百略是得到某电商平台授意造谣攻击抖音的。其旗下账号的特点是：对其客户的内容都是“广告”，大加赞赏；对其客户的竞争对手，包括抖音在内的多家公司，都是批评报道，甚至不惜传播谣言。这样的营销号已经沦为“商业打手”，与“媒体”、“自媒体”没有任何关系。

除了利用营销账号外，我们发现还有另一电商平台传播谣言的方式更为隐秘。先通过小号发布谣言，或在朋友圈先以图片方式传播谣言，只要投诉这个原发就会删除，再利用营销账号持续传播这则谣言，甚至引发正规媒体或行业有影响人士的转发，最终让这则谣言散布开来。其聪明之处在于：1、原发谣言很快删除无责，或只是朋友圈传播图片，你很难溯源；2、其他营销号转发是“有出处的”，也无责或责任不大；3、这些谣言是逐步传播，在谣言初期，企业往往不愿意辟谣，因为辟谣本身会把谣言放大，而企业在犹豫过程中，谣言得到扩大。我们观察，这家电商平台利用此方式屡屡得手。

互联网行业、特别是电商行业竞争激烈，但这类通过传播谣言的方式打击竞争对手的行为，非常恶劣，不利于行业健康发展，最终也损害了消费者的权益。授意新知百略造谣的是一家大型的电商平台，我们选择不点名，且在618大促之后进行揭露，也是希望行业能够有序竞争、健康发展。下次，我觉得还是要点名出来。