【深蓝SL03盲定车主：3年开了8万公里，这个牌子的车我不推荐买】

前几天在微博上，一位车友跟我说：“我是深蓝车主，这个牌子的车不推荐买”。

我问他：“为啥这么说？”

他答：“主要是产品力，用户运营，服务体系，可靠性，都有问题。隔壁领克极氪是边用边骂，但是换车可能还真没得选，至少车子驾驶、底盘都ok，只要不谈智能化就是好车。深蓝是真的要啥啥不行，车友群公认不会再选深蓝了。”

这位车友的评价，引起了我的强烈好奇，我非常想知道，他为啥会这么说，他的每句话背后有没有足够的支撑。所以，我试探性地向他发出了邀约，请他深度聊一下。让我高兴的是，他答应了。

我们相互加了微信，寒暄过程中，我得知他原来是深蓝SL03的首发盲定车主。为了提高沟通效率，我约他抽空电话详聊，但被他拒绝了。

他说：“尽量文字吧。一个是留档方便，一个是不容易口误导致产生误解。深蓝现在也算是在风口浪尖上，我表达观点也要尽量避免情绪化夸大输出，所以文字稳妥点”。

说实话，看到他的回复，我顿时对他肃然起敬：“就凭您这句话，我觉得您就是个可交之人”。这是我对他发自内心的认可，我们的价值观是一致的。

接下来，我花了些时间，拟了一个采访提纲给他，总共十来个问题。两天后，我就收到了他的这份答复。我一字未改，发在下面供大家参考。

最后，我还想再分享一个事情。前几天，我跟一位在深蓝工作的朋友说，现在很多车主对你们有很大的抱怨。他说：“主要是价格背刺吧？”

我说：“不是的。你们厂家都不了解车主心声啊！”

当然，我们今天这个车主的声音肯定也不能代表所有深蓝车主，但肯定具有一定代表性。我甚至认为，这个车主的声音，非常值得包括@朱华荣长安汽车 、邓承浩在内的所有长安、深蓝高管听一听。

希望@长安汽车 可以重视老用户的真实用车体验 #深蓝ceo发布会公开回应车主吐槽# #长安深蓝sl03# #深蓝汽车[超话]# http://t.cn/A6ee4BAm