流程上的工作主要的作用如下七类，每类工作面对待处理的对象有物理对象和信息对象，只有前五类中有关的物理对象和来自组织外的一部分信息对象是需要人的处理的，而流程梳理的目的应该是七类任务的自动化或离线化。
1. 信息/物料输入：接收来自上游节点或外部环境的信息、数据、文档、原材料等。
2. 处理/转换：对输入进行加工、分析、计算、判断、组装、转化等操作。这是节点创造价值的核心。
3. 决策/判断：基于预设规则、标准、权限或专业判断，做出决定（如批准/拒绝、选择路径、分配资源、风险评估）。
4. 执行/操作：完成具体的任务动作（如填写表单、编写代码、制造零件、联系客户）。
5. 输出/交付：将处理后的结果（信息、产品、服务、决策）传递给下游节点或最终接收者。
6. 记录/跟踪：记录节点执行的过程、结果、时间、责任人等信息，用于追踪、审计和分析。
7. 等待/协调：有时节点需要等待外部输入、资源到位或与其他节点/部门协调后才能进行下一步。