说一下我所遇到购买#乐高[超话]# 开盒情况的最终处理,这算是我第一次和PDD客服电话沟通。来电的小哥非常耐心的听我宣泄了下情绪。人真的非常nice,服务态度真的没得说。本身平台说要全款退给我,我觉得太多了。因为虽然盒子被打开,二次密封。但是东西是没有问题的。最终他们和商家商量后,居然还赔给了我这么多…搞的我都不好意思了。小哥也说了他们每单辨别赔付也是要看每单的具体情况,所以录视频还是很重要的。重要的事情说三遍,开箱录视频,录视频,录视频
算是一次还不错的售后体验了
发布于 陕西
