该以客户or用户为中心
宠物行业卖家，普遍存在一个问题，是以客户还是以用户为中心，客户就是掏钱买的人，用户就是实际使用物品的宠物，像猫粮猫砂猫衣服玩具等，实际买的客户不用，真正用的用户不买；
首先这类生意，要先入了客户主人的眼，肯花钱再去，给到宠物实际体验；

从这点来说要以用户为中心，要么是款式质量，要么是色彩口感，要么是广告推销，给用户个购买的冲动；

但宠物后续的适时反馈，也会反过来影响主人的选择，特别猫粮狗粮类的，买回来不爱吃，那后估计也没下次了；

总之，谁真金白银花钱，以谁为中心，兼顾后端用户体验；
宠物、礼品、奢侈品等都会存在类似问题；
#话剧演员转行做猫砂一年卖7个亿#