有人问我如何提高社交力，这属于是问和尚借梳子了。真的很会社交的人会在人群中游刃有余，而我会在“要不要现在走”与“是不是该打个招呼”之间反复横跳，去年跳完今年跳...大部分必须的时候，我都是是靠事先预演、强撑着气场。但是，我有一些“小抄”，今天分享一个关于small talk的。

这小抄来自于油管视频How to Get Good at Small Talk, and Even Enjoy It，源自马特·亚伯拉罕斯 (Matt Abrahams)，《思考更快，说话更聪明：如何在当场成功发言》一书的作者，分享自哈佛商业评论频道--看今天哈佛被本博硬蹭两次。我只在文本基础上进行了一点编辑。他说的很有趣，也可以直接去看视频，一搜就有。

他认为，“闲聊”这个词其实翻译得不太准确。我们通常把它理解成无关紧要、漫不经心的聊天，但其实，闲聊是一种建立连接、学习信息、发展关系的方式。它让人头疼的地方是：没有剧本，全靠临场发挥。很多人会把这种对话看成是一种考验，就像打网球，非得把话题抛出去，而且还得接得住、有来有回。

马特·亚伯拉罕斯建议我们换个思路，把闲聊比作“抛沙包”游戏——我们不需要把话题打出去，而是和对方协力让这个沙包不落地。把对话看成合作，而不是对抗，能立刻缓解紧张感。一旦调整好心态，闲聊可能就从“社交地狱”变成“还不错的体验”。

他说，我们总觉得自己要“很有趣”，其实目标应该是“对别人感兴趣”。哈佛商业评论采访的Rachel Greenwald有句话特别值得记住：“Be interested, not interesting.”（去感兴趣，而不是讨人喜欢）。这句话真的让我醍醐灌顶。大多数时候，我们过于关注自己有没有“说得精彩”，反而错过了真正的连接。

在对话中，很多人焦虑的点在于：“我是不是应该立刻回应？”但真实的能力不是反应速度，而是回应是否恰当。为了给自己留一点反应时间，他推荐了一个小技巧：复述。复述对方刚说的内容，不是机械地重复，而是提炼它的核心，这会让你自动慢下来，更认真地倾听。也许你会发现，对方自己都没意识到的含义，也被你听出来了。

复述还有一个好处：它是一种确认。你不需要同意对方，但你在说，“我听到了”。这样，对话就多了一层尊重。尤其在我们习惯“听个大概就急着回应”的日常模式里，这种确认感特别珍贵。

他还提到一个万能的“填空句”，来自他岳母，一个闲聊高手——就是：“Tell me more.”（你能多说一点吗？）这一句简单的话，就能把对方引导到更愿意表达的状态，同时也帮你把对话继续下去。听上去像是很朴素的技巧，但你只要一用就知道它多好使。

为了避免说话越讲越绕，他特别强调：简洁才是最有效的沟通方式。他妈妈有句很棒的话：“告诉我几点，不用给我造个钟。”这句比喻我觉得太好了，重点不在“全讲清楚”，而在“讲到点子上”。

怎么做到简洁？他推荐用结构。不是生硬列点，而是有逻辑的组织，比如我最喜欢的那个“三步结构”：

就是三个简单的问题。什么？那么现在你的想法、产品、服务、信念是什么？为什么它对你正在交谈的人很重要？ (What? So what now is your idea, your product, your service, your belief, the So why is it important to the person or people you’re talking to?)

比如你在一个公司聚会，想跟人搭话，可以说：“你是怎么知道这个活动的？”这是“What”；当对方说完后，你可以接：“这个活动对你来说有什么特别的意义吗？”这是“So what”；再问：“你之后还打算参加其他类似的吗？为什么？”就是“why”。

这种结构既能帮你推进对话，也能避免只围着天气和“你是做什么的”打转。它就像一份小地图，让你留在轨道上。

还有一个被忽视但很重要的问题是：怎么结束一段对话。我们太习惯用一些生理借口：“我渴了/我得上洗手间”等等，但那种突兀的中断有时反而让气氛尴尬。他推荐了一个方法，叫“白旗法”——提前释放“我要结束”的信号，再用一个问题或总结来自然收尾，比如：

“我得去那边见个朋友了，不过你刚提到夏威夷的事，我真挺感兴趣的，你有没有考虑写成游记啊？”
这样一来，对方不会被你“扔下”，你们的对话也有了一个完整的结尾。

是不是很容易抄！