❗️❗️售后相关❗️❗️
(所有商品售后同理)
‼️以下所有问题私信和评论区不再回复‼️
1️⃣购买后如何查看进度?
🌟付款后会自动进入wd商品群,相关信息会在里面通知📢,也可以关注小虎/瑞吧的帖子,相关信息也会同步。
2️⃣虚拟发货要确认收货吗?
🌟拍下后商品会显示发货(即虚拟发货),并非实际物流,虚拟发货后请在三天内确认✅收货。‼️该盲盒系统为虚拟发货,需要提前确认收货,故请在店铺虚拟发货后尽快点击确认收货,以便大货顺利制作。不接受任何形式及理由的退款行为,否则将被拉黑不发货处理。(⚠️不确认后期少发自行处理)
3️⃣如何补邮?
🌟关注瑞吧/小虎,补邮信息会同步发出。请在补邮期限内去wd小虎饲养基地找到补邮🔗购买。(wb小虎/瑞吧补邮帖子下面会有🔗跳转)
🌟用账号A拍下商品(无论几个),只需用账号A补一次邮。
🌟用账号A和账号B拍下商品(无论几个),账号AB都需补一次邮。(两个账号地址相同也要都补邮,不然不发货)
4️⃣补邮后如何查看单号信息?
🌟虚拟发货:关注瑞吧/小虎,两边会同步发出【补邮单号查询二维码】,请自行扫码,输入补邮时填写的收件人➕手机号,即可查询。
🌟实际发货:wd补邮订单界面就可以看到商品物流和单号。
5️⃣忘记补邮怎么办?
🌟wd搜索小虎饲养基地,进入店铺后拍【补差】🔗,非偏远地区数量选择12(也就是12r),拍下后等待仓库处理补发即可,不用填写表格。
6️⃣收到货后发现商品有错误/缺件怎么办?
🌟请带着开箱视频🔗(上传百度网盘)➕补邮单号➕收货地址(收件人姓名 电话 地址)➕缺少的物品私信小虎
7️⃣开箱视频的要求是什么?
🌟 开箱视频请从快递面单开始录起,需保证无拆开过的痕迹,六面完整无拆开痕迹,快递全程在镜头下拆开(六面完全在镜头下),并在镜头下清点好商品。
8️⃣未收到货怎么办?
🌟填写小虎主页售后表格,工厂会整理并且重新安排发货。注意⚠️表格会标明是哪一次的售后,不要填错。
9️⃣私信没有次数怎么办?
🌟在这条评论区下面说出问题,如果涉及隐私请让小虎回关。
🔟小虎私信未回怎么办?
🌟48小时没有回复请重新私信或者在这条评论区下面让小虎看你私信。
‼️所有售后都有时效,过期不候‼️
‼️以上所有问题私信和评论区不再回复‼️
‼️文中🔗表示链接;wd表示微店;wb表示微博;小虎表示小虎饲养基地;瑞吧表示李瑞Dear-Leeseo‼️
#Leeseo李瑞[超话]#
发布于 上海
