📢【雀巢问题回复】

1、针对发货问题的解决方案：【出现运营问题的链接已经下架，相关货品已发出有物流信息但未收到的订单正在与平台方协商召回中，所有未售出的平台库存已全部安排退货，检查无误后会重新发货】

2、针对已收到货的消费者，因平台方对消费者信息保密，品牌无法主动联系消费者。如果消费者有退换货诉求，请联系雀巢咖啡京东自营旗舰店客服处理。

3、淘宝平台确认不存在发错货问题，可以正常接收，若收到货品确实有问题，正常联系客服沟通即可。

如海棠们发现更多未尽事宜，请继续联系对讲机。对讲机会时刻保持反馈，坚决维护丁禹兮本人及海棠的合理权益。

希望品牌明白:懂得尊重才会获得尊重❗️ 请正视和重视粉丝诉求❗️