【游客填实名信息时被弹窗提示名字中含违规内容？#乐高乐园回应用户名字违规问题#】日前，备受瞩目的上海乐高乐园度假区宣布于今年7月5日正式开园。5月6日起，注册度假区会员的市民游客，可以在乐高乐园小程序提前抢购开园限量纪念年卡(含试运营门票)及开园限量酒店套餐（含试运营门票）。然而，一位名叫杨开太的市民告诉新闻晨报@申度新闻 ，他于5月6日在“上海乐高乐园度假区”官方小程序抢票时，在“添加游客”一栏，按照要求输入自己的姓名后，页面竟出现弹窗提示：“您的名字包含违规内容，请重新填写。”而在社交平台上，遭遇同样状况的游客还有很多。
5月13日中午，上海乐高乐园方面正式回应新闻晨报·申度新闻记者表示：“针对一些用户在小程序上遇到姓名被弹窗为违规内容的问题，我们在注意到该情况后第一时间在预约系统后台进行了排查处理，目前该情况已在后台修复，已购买开园限量纪念年卡及酒店套餐的用户可以放心提交预约。
上海乐高乐园已开启运营前的各项准备工作。感谢消费者为我们提供反馈意见，首批开园限量纪念年卡及酒店套餐的发售为我们提供了宝贵的运营经验。我们将持续完善各项服务，确保正式开园时为游客提供流畅、优质的游玩体验。”
5月13日晚，市民杨开太也反馈新闻晨报·申度新闻记者表示，经13日当晚再次验证，他输入名字后的确没有再出现“违规”弹框提示。详见视频： http://t.cn/A6gGvWN9