#中国联通[超话]# 本人于2024年在江西联通办理了江西存量维系存费送费100元档流量版活动,该活动一年一续,要求活动到期当月充值大于100元以上,余额大于100元即可。我这次准备投诉以下问题。我手机130xxxx5566于20250415收到短信提醒我100元存费续约既将于20250430到期,我联系了客服,她说到期当月充值1笔100元以上话费即可续约,我于4月21日22日分2笔充入话费,1笔100,1笔105但到现在5月5日,未收到任何续约短信提醒。反馈客服,客服经理回答合约因我未充值而解约,①未查到该手机号码充值记录,②银行卡支付成功并不代表充值成功,③反馈多次投诉到现在为止一直不予处理。本活动现已下架,江西联通故意制造问题造成我活动未能续约成功,并拖延办理。请问这是江西联通对待客户的态度以及处理方式吗?
发布于 四川
