“顾客就是上帝”说法最早由日本浪曲歌手三波春夫提出,直译应为“顾客就是神”,对应日本神道教的多神信仰,原意是表达自己在唱歌时像在对神明祈祷,是提醒自己应保持恪守敬业精神。没有观众会跟三波春夫说“你好,我是神”,这也太中二了😂
我也会去看其它演出,总是会职业病地观察现场各种状况。但我却在去看别的演出时能听到以“消费者就是上帝”为由向工作人员发难的话。这和一部分主办方把观众当韭菜或没有建立意见沟通渠道有关,那观众只好自己主动提出。但更多是听到工作人员解释说明时被回怼“我不要听你说这些(惊声尖叫)~(提高分贝)我只想知道我要的结果(会这么沟通的,大概率是不合理要求)”,这是典型暴发户思维“有钱就是大爷”。在小红书也会看到出国旅行的避雷贴,点开一看,很多都是抱着这种态度出国门,不仅不会被人尊重,往往会落得“被歧视”的结局。
消费者与商家是平等契约关系,非等级对立,双方都应学会互相尊重与换位思考。礼貌、尊重等精神层面的意识无法用金钱购买,“消费者就是上帝”“有钱就是大爷”的观念应被摒弃。
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