创业札记009:尊重二字
文/|Livi
“在上位者不凌下,在下位者不媚上”。
这是我朋友曾用的个性签名,也是让我尤为敬佩的一句话。
做生意这两年,形形色色的人算是见了个遍。我的原则始终是相互尊重、互利共赢。只是在权力、财富、地位面前,能真正做到这句话的人,又有多少呢?想来实在寥寥。
生意场如同名利场,资历浅者未必实力不足,平等待人从来都是一种难能可贵的美德,在乎他人感受更是一种修养。
当然,拜高踩低也是人性的劣根性之一。不过如今我渐渐学会课题分离,以冷静、平和、亲切、礼貌的态度对待每一个人。
做甲方时,遇见过不礼貌的译员,也碰到过不尊重甲方的供应商(哪怕单子金额上万,对方仍会因你年轻温柔而轻慢);做乙方时,也遇到过不礼貌的客户(哪怕你提供了极高质量的服务,对方还是会因贪心不足而随意发泄)。
最近挺佩服自己的一点:能及时叫停任何人流露出的哪怕一丝不尊重。
对客户,就当自己是按规则运转的机器人,专注解决问题;但对乙方或合作伙伴,若有类似情况,必定直接指出批评,不让对方形成冒犯的惯性。
但其实,我们都有选择的权利,也都能进行双向选择。做人嘛,开心最重要。能上与首富谈天说地,下和农夫畅聊家常,我想这才是真正的高人。
愿看着这段文字,在努力生活的你,也一样,一路携星光前行,带着勇气与力量,坚定地走下去。
发布于 浙江
