不管是无心之失还是有意为之，不管是真感抱歉还是假装悔过，这次事件彻底暴露出的是迈克高仕@MichaelKors迈克高仕 企业的能力不足。
我不学公关都明白，应对危机首要的是及时反馈和情绪安抚，而背刺行家迈克高仕，发布时不审核物料是否无错，危机之初不是解决问题而是消灭指出问题的评论，物料发出一个小时待危机扩大传遍互联网了才更改，期间还任由辱骂代言人的评论充斥在其他帖子里，直到深夜一点趁大家入眠了才姗姗来迟发布一份槽点满满的致歉信……
而后事件发生至今，正逢周一，一份完备且具有一定效力的正式书面文件还不见踪影，恰当又合乎情理的挽救手段还不见实施，大众的愤怒情绪进一步发展真是理所应当，毕竟你迈克高仕每一步都踩在雷点上。就这水平，早点退位让贤吧。
我不在乎你们内部搞什么派系斗争、权力争夺，也无所谓谁输谁赢，我只在乎杨紫不能因为你们的失误而形象受损，至少在合约存续期，你们的伎俩少拿来针对代言人。我相信，连这么一次小危机都可以处理成这个样子，迟早有天扛不住外来的商业竞争。你迈克高仕本来都在走下坡路，因为杨紫代言才又回归消费者视野，就这还不消停，真是愚蠢。