#成铁微提示# 4月18日，北京西开贵阳K507次列车上，列车长巡视车厢时，发现一名80岁老人的铺位在上铺，便立即安排工作人员给老人置换了下铺。并在途中做好照顾。列车到达遵义站时列车工作人员办理好交接，协助老人便捷出站。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文 贵阳客运段 黄飞 任港）