智能工艺能提升工艺制作的效率，但工艺的内涵还是依靠工艺的研究和标准的制定。制造过程需要工艺方案、知识和操作技能，现阶段人工操作的岗位的工艺普遍存在的问题是知识和技能的边界不清晰，把大量的知识习惯上推到技能范围，而技能和人的个体是不能分离的，这样的工艺是面对一个固定人群的，如果换一个人群即使这个人群有更高的操作技能也可能问题频发，因为工艺加上这个人群整体上是缺乏知识的，这些知识存在于前面那个人群里，是不可复制的。这是平台要解决的问题，也是远程制造要解决的问题，核心是“可复制”，否则就要靠新的人群长期磨合，用各种代价来弥补群体知识的缺乏。 而缺乏知识的群体管理的作用是有限的。