小马赛克mosaic
25-04-08 11:01

职场高阶强女拥有的特质:不说抱歉

观察下来,职场里有一个很可怕又很常见的现象,很多女生习惯在发表意见前说声抱歉,请求别人帮忙时也说抱歉,犯点小错更是心虚的反复道歉。可实际上,当你讲出「抱歉」那一刻,无形中就把评判对错的标尺让渡给了对方,你被动成为了被审视的一方。这本质上是一种自我矮化。

反之,那些在职场上游刃有余,掌握一定话语权、自由度的优秀女性早就意识到职场道歉是下策,更妙的职场社交话术其实有很多。简单分享几个思路:

1/ 少说「对不起」,多说「感谢」

当领导不满意你的某项工作时,比起立刻说「对不起,是我没有经验/考虑不周导致了这个问题,下次不会了」,倒不如说「好的,感谢指正。我复盘了整个项目,已经明确了两种解决方案,希望您给予建议。」

表达谢意比直接道歉更能赢得领导的认可。因为这更能显示你职场的成熟度:把情绪的对话转化为理性的讨论,把发现问题转化为解决问题。

2/ 平等对话,把锅摊给事件相关的每个人

紧急的ddl、领导的朝令夕改、跨部门的信息差、含糊不清的brief,都有可能导致一个项目的结果不理想。以上情况不要急于自我批评单独扛下所有责任,你可以说「我们可能都在某些细节方面稍有疏忽,需要重新制定项目计划,找到改进的方向。」

既不委屈背锅,也不恶意甩锅,还体现了团队协作精神,也为问题的解决提供了共同改进的空间。

3/ 话题转移,直接跳到「解决方案」

当你面对一个需要道歉的问题时,可以直接提出解决方案。比如:
「我已经找到了问题的原因,现在正在修复中」
「我已经联系了相关的人员,现在正在协调中」
「我已经制定了planB计划,现在正在执行中」

直接解决问题比简单的道歉更能获得对方的理解和尊重。因为这更能显示你对业务的自信。

4/ 就算需要反驳对方,也不要说抱歉

当出现和同事意见不一致的情况时,很多女生习惯在反驳前先说抱歉,或者干脆不表态。其实更好的办法是,先肯定对方,再否定他。

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「多余的致歉会将女人置于卑微的位置,更会让人们失去对她们的尊重。」

比起说「抱歉」,有时不如什么都不说。职场强女都了解沉默的力量有多大。

发布于 北京