为什么一个普通家庭的孩子，在职场中没人敢说他是软柿子，因为他特别会说软话、办硬事

说话要软，办事要硬。不要搞反了，不带情绪地陈诉事实；该示弱就示弱，该热情就热情；态度上全力配合，确保落到实处。你懂得

1、面对同事遗漏的部分，领导误以为是我的锅

嘴笨回答：“领导，这不是我的职责范围，是xx负责的。”

人精回答：“领导，我这部分已经完成，并给xx对接了。也是刚收到xx发的邮件，我查查问题在哪里，马上跟xx协同解决。毕竟她对这部分更熟悉，我会尽快推动她给您反馈。同时，您有任何需求，我随时待命。”

2、拿你当传话筒，身处两个领导中间

嘴笨回答：“好的，领导！”（充分共情领导的职场小白，全然未觉暗流涌动）

人精回答，和对方领导直说：我领导说有苦难，具体细节没跟我说。您再想想其他办法，我等您消息。”请记住，一旦领导把你推在风口浪尖，你就成为他眼里的炮灰了。这事干好了，后续还有同类任务就会接着找你。我们是来解决问题的，而不是来当受气包的。如果领导事后问责：“当时为什么没有把他拦住呢？”你可以说：“领导，毕竟职位有限（带几分无辜和卖惨），我说的话对方不信，他坚持要与您直接沟通。我确实拦不住啊。”

3、面对强求开后门的请求

嘴笨回答：真的不行，一切得按照规章程序来。

人精回答：XX，您这请求我心里是真想帮您，但您也知道，我的权限有限，实在爱莫能助。咱们领导上次就因为这事儿强调了要严守流程，结果我们部门还被扣了分，同事们私下里也是议论纷纷。您看，要不咱们还是按规矩来，走一遍程序，这样我心里也踏实，您说是吧？

策略：既表达了愿助之心，又巧妙地借助领导权威和团队利益作为挡箭牌，既不失礼又显原则

4、领导分派额外任务时你不想接

嘴笨回答：领导，这任务我不想接/我没时间。

人精回答：领导，这个领域我之前完全没有接触过，但我愿意尝试。不过需要些时间熟悉，今晚前可能完不成。您看，我争取明天下班前给您一个初步成果，这期间我会随时向您汇报进展，以便及时调整方向

然后第二天不断麻烦领导，如“这个数据都是从哪里找的呀？”“这样表述是否恰当？”“有没有推荐的参考资料？”并诚恳表示：“真是不好意思，又来麻烦您了，因为这块实在陌生，身边也没人能问，只能麻烦您了。”这样既展现了自己的积极态度，又让领导感受到麻烦，还不如另外找人干。毕竟自己的态度他也挑不出毛病

#职场那些事##职场八卦#