见字识人
我的日常工作跟客户邮件往来比较多,虽然大多数没有见过面,但通过一个人的文字也能对这个人有个大概的画像。有的人严谨,有的人强势,有的人活泼…
根据不同的性格,可以做不同的回应。
[doge]严谨的人,发邮件内容简明扼要,一目了然。
[兔子]我就只回答对应的问题,绝不啰嗦,大家工作都很高效。
[二哈]强势的人,文字都是命令或者质问的语气,一会没回复就会再发一封邮件或者直接电话来催,一言不合就去投诉了。
[兔子]我得小心翼翼,反复斟酌。
[太开心]活泼的人,ta会给你发个问候(早上好呀~),一个可爱的表情,节日会祝你节日快乐…即使工作遇到问题也很好说话,打电话也感受到是很好的性格。
[兔子]我也做出同样的回应,心情轻松愉悦。
同样是搬砖,显然跟活泼的人沟通,会更开心。即使隔着电脑,我们也要好好说话,也许遥远的电脑那端,有个人会因你而嘴角上扬,单调的工作也变得有趣了起来。
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发布于 上海
