创业札记002:竞争与乐趣
文/Livi
运营翻译公司的乐趣在于要和不同语种打交道,当然最开心的永远都是签完合同的那一刻,和任务完成客户满意的那一刻。
忙不过来,忙到有啥项目都快忘记了。
波兰语项目、葡萄牙语项目、意大利语项目、日语项目、俄语项目…
但其实,总是有这样那样的因素,导致项目最终不一定成行。
大多数时候是别的供应商低价竞争了,(但是不是一样的人员资质啊喂),有时候是客户自己预算不够了逼急了自己上了,各种奇怪的情况都有。
说实话作为翻译公司,很讨厌客户四处比价,但也没办法。有时候我们辛辛苦苦出了方案,推荐了人选,经常还是竹篮子打水一场空。我基本上不去压翻译的价,只赚少许利润,但就算是成本很高的情况下,报价适中的情况下,很多时候客户还是会被低价供应商拐跑。但是我们的培训、我们的售中服务、我们的专业跟进、我们的责任心,这些无人知道。低价供应商可能真的只是赚个差价,但我们切切实实在对整个流程负责,对最终译文成品负责。
也习惯了随缘疗法。有时候跟进多了客户还会烦,但其实这是专业销售最基本的素养。
我们不但做合格的翻译人,还要在竞争激烈的市场学会证明自己的价值,牢牢把握机会。如果实在不行就随风而逝。
今天和另一个做高端市场的同业交流,她说单子成功率可能也就10%,确实,竞争激烈,低价为王,如果我们是吉卜力工作室,当然,有名气有作品,能够卖个好价钱。可是如果是吉卜力工作室还没成名的时候,确实,太多的竞争面前,客户也不知道你是吉卜力啊。
每每疲惫想摆烂的时候,发现不知不觉已经完成了太多想推辞的任务。
加油吧,Another day is gone。
发布于 上海
